פיבי עבדה במשך שנים כמטפלת בקשישים וחיה חיים עצמאיים, עד שנפילה ומחלה שינו את מצבה. בגיל 76 היא הפכה לסיעודית בעצמה ונזקקה לסיוע קבוע.
ילדיה פנו בשמה למגן מומחים, כדי לבדוק את הזכאות שלה במסגרת הביטוח הסיעודי ולקדם את התביעה מול חברת הביטוח.
פיבי קיבלה ליווי מקצועי, טיפול מסודר ומהיר, ואושרה לה קצבת סיעוד חודשית מקסימלית בסך 4,500 ש”ח, בהתאם לתנאי הפוליסה.
בסרטון היא משתפת בכנות על השינוי שעברה, ועל ההבנה שגם מי שטיפל באחרים במשך שנים, עשוי יום אחד להזדקק לעזרה בעצמו.
